2024年1月31日星期三

来的都是客,但也有个规矩

文/ELM

就最近版面上发生的若干不和谐的小插曲。随便说两句。

正如我之前在其他版面发的帖子里说:我比较习惯用餐馆来比喻版面,或者更确切地说,是个大食代那样的美食广场:

百人百味,各人光谱有异,偏好不同,有的人激进,有的人保守,有的人温和,有的人冲动,犹如各人口味,酸甜苦辣,各有不同。百家的口号是“诸子百家,智慧火花”,讲究的是川湘粤闽,苏浙徽鲁,各种菜系,各种菜式,尽量都有,满足各路食客的需求。人字一张口,一为吃,二为言,道理相通。

既然是美食广场,那版主就是掌柜,端茶倒水,迎来送往,让各位食客有所获有所得,逛逛也行,点评也行,尽量吃得开心喝得满意,不虚此行。

但既然是餐馆,要经营起来,那就得有规矩。落座有早晚,上菜有先后,看戏听曲各取所需。餐馆不是一个人的,谁也不是太阳,不可能围着谁一直转。所谓的规矩,其实也不多,就这么几条:

1,禁止随地吐痰(粗口)

这一条好理解:进门大呼小叫随口乱喷随地吐痰不是这里的规矩,来吃饭来逛街,讲礼貌是起码的做派。你要吃饭,别人也要吃饭,搅得其他食客没法用餐,搅得餐馆不好做生意,那就不能怪餐馆没有有言在先预先提示。仅仅是因为别人端出来的蛋炒饭不是你“小时候的味道”就破口大骂,这个习惯是恶习,得改。如果觉得自己这个习惯改不了,那大可另寻其他可以随地吐痰的餐馆试试。

2,可以点评可以不吃,但更要容许别人同样有不吃的权利

饮食要多样化,才能营养均衡。中华美食博大精深,何止八大菜系?有人喜欢甜,有人喜欢辣,这是个人的口味,版面无权干涉也影响不来,更没有“必须爱吃包子”这种教化的义务。作为百花齐放的美食广场,没有强迫你在哪家摊位吃饭的“权力”,但可以保证你有选择不吃某个特定摊位的“权利”。

换句话说,只能接受一种口味的粉红食客在这里是何苦来哉?如果你觉得菜必须怎么切,怎么炒,怎么摆盘,怎么端上来,吃饭之前必须得去掀掀锅盖,主食只能吃包子,而且还得是露馅的包子,其他的主食都是异端,喜欢不绝对就等于绝对不喜欢!——不喜欢吃包子就等于不喜欢吃中华美食,不喜欢吃中华美食就等于不喜欢中华,不喜欢中华就等于反中华,反中华就是反华势力,反华反党反社会主义,是华人的死对头。

——那呆在这里是何必呢?有一个更合适的论坛等着你:强国论坛。那个国营食堂更适合你的口味:你绝对听不到不爱吃包子甚至痛恨包子的异端的声音;甚至如果你说错一句话被判定为异端的话。也会被404。

3,要“证明”某个菜不行,最好的办法是自己端出一盘更好吃的菜

来的都是客,张三喜甜,李四喜辣,各有偏好。同一道蛋炒饭,张三说要多放鸡蛋,才有香味;李四说要多抡勺,才有卖相,这都是正常的讨论,都没问题,只要不是闹到不可开交都是允许的,餐馆当然是鼓励讨论,支持讨论,广开言路,在切磋的基础上让食客食得其所。只要端出来的是道菜,尤其是原创菜,不是复制粘贴的料理包,那就鼓励为主,点赞为主,支持为主,把选择权交给各位顾客,让顾客打分点评,才是合理的经营之道。

换句话说,要“证明”某个菜不行,最好的办法是自己端出一盘更好吃的菜。要么食材好(言之有物),要么烹饪技术好(言之成理),顾客眼睛是雪亮的,你的菜做得好,自然会吸引顾客。这是美食广场,摊位随便开,只要食材好技术也好,不愁没人光顾。

靠下三滥的粗口唾沫星子乱喷其他摊位,除了证明自己既没有好食材、也没有烹饪技术之外,什么也证明不了,哦,还能证明自己素质也就这样了。

4,评判权留给顾客

这个不用多说。顾客的点赞和送礼是点评标准,好比在餐馆买单,不管是论坛,还是食肆,都如此。

5,有几条红线,是要划一下的

这个就不具体展开了。经常来逛百家的版友基本上都清楚,上到什么是侵略什么是反人类什么是仇恨言论,下到某功某贵,百家是有红线的,也多次重申过。

6,拉黑版主是为了什么?

最后一个问题挺有趣的。很多顾客来了,随地吐痰还粗口,做不了菜还到处说这个菜不好吃那个菜不合口味,不是党委书记教的味道,版主问两句到底哪里不合口味,结果一问三不知,既不知道食材如何,也不知道烹饪手段如何,说不出个子丑寅卯还不高兴,还拉黑版主。这是何苦呢?

地摊包子吃多了,是吃不来真正的大餐的。

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