百度副总裁的做事风格太魔幻了

@兔撕鸡大老爷：百度副总裁的事儿挺火…

璩（qu）静凭借她自己的暴论短视频火上了几轮微博热搜，不近人情差点成了百度的 “企业文化”，各种关于她的传播爆料齐出，经常被人们不看好的百度公关心简直太齐了，就是想干掉这位女老板啊…

璩静想做传播矩阵，这件事本来没错，隔壁小米做的风生水起，雷军本人坐拥几千万粉丝，旗下网红职业经理人有卢伟冰 王腾 Thomas，网红产品经理许斐 馨心 老魏等等，都在微博很有流量，这等高质量矩阵一年能等值不少传播经费。

但百度副总裁的做事风格就太魔幻了…

璩静最火的视频是教人做老板不要体恤员工：“员工闹分手提离职我秒批，为什么要考虑员工的家庭…”，其他作品也都是撕逼乱象，百度公关一号位，亲自给百度舆论蒙上了一层新黑料。

反观小米矩阵呢，岁月静好，喝茶逛街跑步爬山拍风景，经常带货自家产品，积极履职，做到了主业副业不分家，双边受益。雷军简直是教科书一般的排兵布阵，把职业经理人 + 产品经理都纳入了公关人阵营。

把最懂行的人训练成了演讲人 + 微博公关人。

百度副总裁璩静则是严令公关部的每一个员工都做号，让他们精学海参哥心得，风格可各异自己拼发育。就感觉她在养蛊，真不知道百度公关矩阵最后会培养出来什么样的极品账号…

我认识好几位前百度公关，有个离职后做视频蝉联了几届百大 up 主，可那是兴趣爱好，不是上班 okr 啊… 这样的人做成了也不会是公司的资产，会接很多别家公司的广告。

董明珠跟孟羽童的纷争，就起源于董并不是请孟去经营格力 MCN 当网红的，孟羽童做的很好，但跟董明珠的初衷背道而驰了。

所以我很难苟同璩静的这些做法。

无论是小米，比亚迪，还是理想，公关部都是很有章法的在打牌，品牌市场和公关部的老大们都是守在微博 公众号 视频号的一线看新闻，时时刻刻品别人的打法，观察别人的雷点，自己也玩账号，一有成功经验就复刻，形成完善的 sop，还扩列一些新鲜血脉拉进公关体系。

给专业人士的诱饵，常常是给 ta 一场发布会 / 访谈作为前奏，再启用微博这种轻量化的经营工具，不太花时间，又能有矩阵效果。

这样做才是对的策略。

各大厂公关部都有一个忌讳，就是公关部的人不可以明牌做网红，公关，代表着一家公司对外的口径，自己的言行举止不能跟公司划等号，所以公关人的文案常常是很谨慎的。

上一代的公关人，是给别人给公司写稿子，解决舆情问题，做一名会传播魔法的隐士。这一代的顶级公关人有了新任务，把传播理解教会给公司里的专业人士，让他们形成台柱子，点拨，授业，解惑，动用公关部尽力打好配合。

一家公司的孔子，怎么能被干成巫婆呢…

==百度内部人透露==

==后续：继续逼员工帮她发公关稿==

==网友评论==

@哈侠：“员工闹分手提离职我秒批”，“为什么要考虑员工的家庭，我又不是她婆婆，我主要考虑的是他能不能在他的岗位，及时给我交付结果”，是不是觉得这人很疯狂霸道？

百度副总裁璩静，以一己之力将百度再次推向了舆论深渊，谁都没想到这股力量竟然是百度公关老大的几个短视频，更没想到一个大厂的公关老大嘴巴里能说出这样的话！
百度公关搞自媒体搞矩阵，本身就是个错误，搞公关的，抛头露面做网红，在大众眼里，你代表的不是自己，代表的是公司！璩静不知道吗？如果不懂，那这个人就很 low 了，如果懂，她会不会想借百度的资源，把号整起来单飞呢？

从短视频发表言论引起争议、陷入买账号风波，再到被爆办公室打小人，狂言点评天猫、雷军，如此疯狂的百度霸道女副总裁” 璩静深夜发朋友圈道歉了，最终还是像舆论低了头…

 

@福报 KOC：是实话，也是实情，但是在这个毕业生找工作困难，劳资关系非常紧张的时候，说这话就是主动引火来烧身。这位副总本来想做点事，给公司省成本而且表现一下自己…… 只能说脱离基层太久了。

@何夕：百度那个女 pr 一号位，做短视频 IP、甚至要求全员必须做，这个目标是没有问题的。

问题在于，她用了错误的方式去做：用 “争议 + 黑红” 的方式去做 IP，必然会承受 “负面攻击”；虽然这对做 IP 也许有积极意义（毕竟全网都知她了，也算有效），但一定会伤害到公司形象。

不单单是 pr，任何公司的任何职位，都不适合这么搞。除非没有任何公司背书，或者本人就是公司老板…… 才可以这么干。

但如果，在网上持续输出专业内容或者段子等，给人带来价值或者情绪价值；而且为人温和、情绪也稳定…… 这种网红，无论对自己业务拓展，还是对公司知名度或者形象建设来说，反而会是有帮助的。

 

@猫笔刀：她说的这些话并不出格，都是职场规则范围内的操作，但璩静说话的语气多少有些盛气凌人，惹毛了互联网上广大的打工人群体，进而形成了大规模的舆情反弹。

我看这个视频的第一反应是璩静作为大厂的公关人员，网感却出了偏差。如果璩本人想当一名网红的话，立这种冷酷强势的女强人设还真可以，但问题是她的职业是百度的市场公关，那就不行了。

因为从网红的角度来说，100 个人讨厌你的同时有 50 个人欣赏你，也挺成功。你们别看她这番言论很扎耳，以我的互联网经验一定也能吸不少慕强的粉丝，网红只要不是三观出了原则性问题，那都是越有个性越容易红。

但百度作为一个有几亿用户的平台公司，并不需要一个公关人员成为网红，尤其是以得罪广大网民作为代价那更没必要，所以我说她作为市场公关这么做是不职业的。

这个事情的另一面，我想说现在的网民在上网的过程中渐渐的被 “宠坏了”，打开短视频，里面都是美女搔首弄姿的讨好自己，刷到各类口播的，文案也大都是听着解气解压的顺耳话，说到底自媒体就是流量生意，为了获取流量，这些内容作者会竭尽全力的取悦广大网友。

也正是在这样的大背景下，突然跳出来个璩静在大家面前装的人五人六的，立刻就会引发网民们的反感。类似的苦头新东方之前也吃过，当初那个姓孙的 ceo 一脸严肃的出来开直播讲道理，直接就把网民搞炸了，网民现在只能接受公众人物低姿态服软式的沟通，其他表达都会被认为是一种冒犯。

但我觉得这样并不好，因为一旦脱离了互联网，当你回归现实，面对不再稀罕你那点流量价值的社会人、职场人，你会发现他们远没有大 v、网红们和蔼可亲，他们可能更接近于不让人舒服的璩静、孙 ceo，到时候你不要脑子发热选择和他们硬刚，因为没有上亿网民的抱团，你就是你，一个普通人。

你极大概率被 “秒批”，或者 “没你什么事了”。

 

@风中的厂长：你要说百度副总裁故意引战找骂黑红，我觉得不至于，这种人还是要体面的。看了履历，我认为她只是太顺了，不理解普通人的艰辛 + 讨好上级。我以前也是，创业多数时候顺风顺水，打败几个对手就觉得自己很厉害，认为只要努力就能赚钱，跟随阿里去深圳学习狼性文化以后，经常把丛林法则之类的话挂在嘴边，公司内部搞 pk，提拔卷王。认为做不出业绩就是不努力。

直到后来核心离职，工厂拆迁，淘宝库存积压，资金链差点断裂，祸不单行家人病重住院，icu 门口看到许多人为了治病倾家荡产，高压氧舱遇到一个二十多岁的农村小伙子车祸瘫痪，家人没有放弃，花了 300 多万，负债累累，小伙子还是瘫着。

隔壁病房有个工伤变植物人，老板只肯一次性赔几十万，这点钱治疗植物人可不够。家属哭天喊地！

同病房阿姨，老公比较壮，由于肝硬化晚期和一个什么病动弹不得。她和女儿轮流照顾，每天给他洗澡换衣服非常吃力。我和小陈偶尔帮下忙。

据说某特效药要花百万，可以续命 90 天，她家条件也不差，上海好几套房，还是很纠结要不要花这个钱。一开始关我们系还不错，但是因为我爸咳嗽频繁影响她们休息，逐渐被嫌弃，后来有了单人病房，我们主动搬到单人间去了。不知道他们后面怎么样了。

我那段时间也够呛，以前顺的时候觉得努力可以改变命运，直到出了事，才切身体会中年人的崩溃在一瞬间。对于大多数普通人来说，命运没那么容易改变，不是不努力，真的是无能为力啊。不然你说咋办