有些人生坎坷就是自己找的

@韩三元醉小猪头：我说一个小事。

我不是经营民宿吗，今天有 4-5 个广州的女孩子做高铁来玩。她们在携程订了我店里，也提前订了景区门票。应该她们觉得住一晚然后第二天去山上看花挺不错。

但是我们景区六点景交车停运，他们下高铁已经快五点半，到了景区发现进不了门，然后跟景区的工作人员吵了一个小时。在快七点半的时候他们应该已经挺累了。

然后他们通过携程电话联系我们，我们说可以给他们找个车从景区另外一个门带上来，但是他们觉得应该让我们出车费，我们店里的人觉得很震惊。就让我去沟通。

我电话联系，我开始问他们在哪里，然后说南门可以进，我们给他们找一个车。我没说费用，然后对方立刻给我一个三连震惊 “你不要和我争辩”“你就说什么时候能来车”“车费你们必须出”，我本来想说，几十块车费我出就我出了，人家心情不好都算了。也为了缓解一下，我说 “车费好说，你先告诉我你们在哪里，我赶紧联系车你们先上来” 对方继续兑我，别跟我争辩，费用必须你们出。

我说，我这里也只有找周边村民帮你们带上来，你们先给个 50-60，回头我补。“你确定 50-60 够了吗，几点能到”

『应该半小时我就能找到车』

“你顾及我们的感受吗，我们已经在路边站了半小时”

『我需要时间，稍微等等吧』

“你们为什么酒店上不写清楚六点之后不能进”

『我们写了是景区店，也提示请按景区规范进园』

“那你们也没写”

『那是我们不好，你们赶紧告诉我位置，我找车』

“你把房钱退给我们，然后你出车钱让我们进来”

『这退不退我只能按照携程的规则』

“那我们没住，不应该退吗”

『不好意思，我只能按照平台规则』

“你就不怕投诉吗”

『平台规定，没入住不能评论和投诉』

“我不想听你说了”

『您冷静一下，你们几个人出行，还是今天的门票，房间加门票都有 2000 多了，算上来回高铁票，钱不少了，一个人十几块就进来了，稍微等会儿，出来玩都为了高兴，别生气了』

“要我们高兴就把酒店钱退给我们，出车费把我们带进来，我们去住其他家”

『这个我真不能服务您』

“那你就不要说了，我们有我们的判断，你也做了你的判断”

电话被挂了。我琢磨了一下，白花 3000 多，浪费二天假期，还受气，所有原因只是四个人路上吵架没赶上高铁。有点冤。